¿Dónde está mi reembolso?

WASHINGTON — El Servicio de Impuestos Internos les recordó hoy a los contribuyentes que emite el 90 por ciento de los reembolsos en menos de 21 días. La mejor manera de verificar el estado de un reembolso es en línea a través de “¿Dónde está mi reembolso?” en IRS.gov o a través de la aplicación de teléfono IRS2Go.

“A medida que se acerca febrero, más y más contribuyentes quieren saber cuándo pueden esperar sus reembolsos”, dijo el comisionado del IRS, John Koskinen. “No existen trucos secretos para comprobar el estado de un reembolso. Usar IRS.gov es la mejor manera para que los contribuyentes obtengan la información más reciente”.

Muchos contribuyentes están ansiosos por saber con precisión cuándo llegará su dinero, pero verificar "Dónde está mi reembolso" más de una vez al día no generará nueva información. El estado de los reembolsos se actualiza solo una vez al día, generalmente durante la noche.

"¿Dónde está mi reembolso?" tiene la información más actualizada disponible sobre su reembolso. Los contribuyentes deben usar esta herramienta en lugar de llamar.

Los contribuyentes pueden usar "¿Dónde está mi reembolso?" para comenzar a verificar el estado de su declaración dentro de las 24 horas posteriores a que el IRS haya recibido una declaración presentada electrónicamente o cuatro semanas después de recibir una declaración en papel enviada por correo. "¿Dónde está mi reembolso?" tiene un rastreador que muestra el progreso a través de tres etapas: (1) Devolución recibida, (2) Reembolso aprobado y (3) Reembolso enviado.

La aplicación de teléfono IRS2Go es otra herramienta rápida y segura que los contribuyentes pueden usar para verificar el estado de un reembolso. Además, los usuarios pueden usar la aplicación para encontrar ayuda gratuita para la preparación de impuestos, realizar un pago, ver el canal de YouTube del IRS, obtener las últimas noticias del IRS y suscribirse a las actualizaciones de la temporada de presentación de impuestos y consejos sobre impuestos. La aplicación es gratuita para dispositivos Android desde Google Play Store o desde Apple App Store para dispositivos Apple.

Los usuarios de la aplicación IRS2Go y de las herramientas "Dónde está mi reembolso" deben tener información de su declaración de impuestos pendiente actual para acceder a la información de su reembolso.

El IRS les recordó a los contribuyentes que no hay ninguna ventaja en llamar por reembolsos. Los representantes del IRS solo pueden investigar el estado de su reembolso en situaciones limitadas: si han pasado 21 días o más desde que presentó la declaración electrónicamente, más de seis semanas desde que envió por correo su declaración impresa o "¿Dónde está mi reembolso?" le indica que se ponga en contacto con nosotros. Si el IRS necesita más información para procesar su declaración de impuestos, nos comunicaremos con usted por correo.

El IRS continúa alentando encarecidamente el uso de la presentación electrónica y el depósito directo como la forma más rápida y segura de presentar una declaración precisa y recibir un reembolso de impuestos. Se espera que más de cuatro de cada cinco declaraciones de impuestos se presenten electrónicamente, con una proporción similar de reembolsos emitidos mediante depósito directo.

El programa Free File del IRS ofrece software de marca gratuito a aproximadamente 100 millones de personas y familias con ingresos de $62,000 o menos. El setenta por ciento de los contribuyentes de la nación son elegibles para Free File del IRS. Todos los contribuyentes, independientemente de sus ingresos, volverán a tener acceso a formularios en línea gratuitos que brindan versiones electrónicas de los formularios en papel del IRS para completar y presentar. Ambas opciones están disponibles a través de IRS.gov.

Ver el "Qué esperar de los reembolsos en 2016” página para más.

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