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IRS fordert Steuerzahler auf, elektronische Optionen zu nutzen; skizziert Online-Hilfe

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Die IRS-Veröffentlichungsrichtlinie IR-2020-68 erinnert die Gemeinschaft der Steuerzahler und Fachleute im Allgemeinen daran, dass sie praktisch für Unternehmen geschlossen sind, die soziale Distanzierung praktizieren, und fördert die elektronische Einreichung. Am 18. Mai 2020 ermutigte der IRS seine Mitarbeiter, auf freiwilliger Basis wieder zur Arbeit zurückzukehren, und stellte kürzlich zusätzliche Mitarbeiter ein, um das Telefon mit Anrufen bezüglich der Konjunkturzahlungen zu besetzen. Aber es ist definitiv nicht wie gewohnt!

Der Internal Revenue Service erinnert Steuerzahler und Steuerfachleute heute daran, elektronische Optionen zu nutzen, um soziale Distanzierung zu unterstützen und die Verarbeitung von Steuererklärungen, Rückerstattungen und Zahlungen zu beschleunigen.

Zum Schutz der Öffentlichkeit und der Mitarbeiter sowie in Übereinstimmung mit den Anweisungen der örtlichen Gesundheitsbehörden im ganzen Land sind bestimmte IRS-Dienste wie Live-Unterstützung am Telefon, Bearbeitung von Steuererklärungen in Papierform und Beantwortung von Korrespondenz bis auf weiteres äußerst eingeschränkt oder ausgesetzt. Alle Steuerhilfezentren bleiben vorübergehend geschlossen, ebenso wie viele freiwillige Steuervorbereitungsstellen bis auf weiteres. Dies hat keinen Einfluss auf die Fähigkeit des IRS, Zahlungen für wirtschaftliche Auswirkungen zu leisten, die die Steuerzahler ab nächster Woche erhalten. 

Obwohl die Frist für die Einreichung von Steuern bis zum 15. Juli 2020 verlängert wurde, verarbeitet der IRS ab dem 15. April weiterhin elektronische Steuererklärungen, stellt Rückerstattungen für direkte Einzahlungen aus und akzeptiert elektronische Zahlungen. Bis zum 3. April erhielt der IRS über 97.4 Millionen Steuererklärungen und gab Rückerstattungen in Höhe von über 213 Milliarden US-Dollar aus.

IRS-Betriebsstatus und Alternativen

Steuererklärungen in Papierform: Alle Steuerzahler sollten nach Möglichkeit elektronisch über ihren Steuerberater, Steuersoftwareanbieter oder IRS Free File einreichen. Das IRS ist derzeit nicht in der Lage, einzelne Steuererklärungen in Papierform zu bearbeiten. Wenn Sie bereits auf Papier eingereicht haben, diese aber noch nicht bearbeitet wurde, reichen Sie keine zweite Steuererklärung ein und schreiben Sie nicht an den IRS, um sich nach dem Status Ihrer Steuererklärung oder Ihrer Zahlung für wirtschaftliche Auswirkungen zu erkundigen. Papierretouren werden bearbeitet, sobald die Bearbeitungszentren wieder öffnen können. In diesem Jahr haben mehr als 90 % der Steuerzahler ihre Steuererklärung elektronisch eingereicht.

Bestellformulare: Das nationale Verteilzentrum des IRS ist bis auf Weiteres geschlossen. Wir können in dieser Zeit keine Bestellungen für Formulare oder Publikationen zum Postversand entgegennehmen. Die meisten Formulare und Publikationen stehen unter www.IRS.gov/forms zum Download bereit.

Weboptionen: IRS.gov ist weiterhin die beste Quelle für Fragen zum Steuerrecht, zur Überprüfung des Erstattungsstatus und zu Steuerzahlungen. Alle Aktualisierungen des IRS zu den Wirtschaftshilfen und anderen Covid-19-bezogenen Themen werden ebenfalls umgehend auf www.IRS.gov/coronavirus veröffentlicht . Steuerzahler können ihren Erstattungsstatus unter „ Wo ist meine Erstattung?“ überprüfen oder eine Steuerbescheinigung unter „Steuerbescheinigung online anfordern“ erhalten . Steuerbescheinigungen sind derzeit nur online verfügbar.

Steuerzahler können ihre Steuern auch per Direktüberweisung entrichten . Die fälligen Steuern müssen bis zum 15. Juli bezahlt sein. Der interaktive Steuerassistent hilft Ihnen bei Fragen zum Steuerrecht. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, Fragen per E-Mail zu beantworten. Die Publikation 5136 , der IRS-Serviceleitfaden, ist eine gute Informationsquelle.

Telefonoptionen: Automatisierte Telefonleitungen: Die meisten Anrufe von Steuerzahlern werden auch in diesem Zeitraum verfügbar sein. Einige Steuerkonformitätslinien bleiben ebenfalls verfügbar. IRS-Telefonleitungen, die von Kundendienstmitarbeitern sowohl für Steuerzahler als auch für Steuerfachleute unterstützt werden, sind derzeit nicht besetzt. Rufen Sie 800-829-1954 an, um den Status der regulären Steuerrückerstattung per automatisiertem Telefon zu überprüfen. (Diese Zeile enthält keine Informationen zu Zahlungen für wirtschaftliche Auswirkungen.)

Practitioner Priority Service (PPS): Aufgrund von Personalbeschränkungen ist die Practitioner Priority Service-Leitung bis auf weiteres vorübergehend geschlossen. Der IRS kann derzeit keine CAF-Anforderungen (Centralized Authorization File) verarbeiten.
IRS.gov bleibt die erste Option für Antworten auf Fragen. Praktiker mit E-Services-Konten und Kundenberechtigung können auf das Transcript Delivery System zugreifen, um Transkripte aus dem Vorjahr zu erhalten. Steuerzahler sollten Wo ist meine Rückerstattung? und Get Transcript, beides häufige Anforderungen. Die Option "Transkript per E-Mail abrufen" sollte jedoch nicht verwendet werden, da die Büros, die die Transkripte drucken und versenden, geschlossen sind.
Steuerzahlerkorrespondenz: Während der IRS Post empfängt und speichert, wurden unsere Postverarbeitungsfunktionen zurückgefahren, um den Empfehlungen zur sozialen Distanzierung zu entsprechen. Derzeit haben wir die Antworten auf Papierkorrespondenz reduziert. Unser Hauptanliegen ist es, den Steuerzahlern zu dienen, wie in der People-First-InitiativeDies umfasst zahlreiche Maßnahmen zur Verringerung der Steuerbelastung in dieser Zeit.

Steuerzahler, die während dieses Zeitraums Korrespondenz an das IRS senden, sollten damit rechnen, länger als gewöhnlich auf eine Antwort zu warten. Sobald der normale Betrieb wieder aufgenommen wird, benötigt der IRS Zeit, um den Korrespondenzstau zu bearbeiten. Korrespondenz, die an IRS-Büros gesendet wird, kann an den Steuerzahler zurückgesandt werden, wenn dieses Büro geschlossen ist und niemand verfügbar ist, um sie zu akzeptieren.  

US Residency Certification: Der Philadelphia Accounts Management Campus ist derzeit geschlossen. Die Bearbeitung des US Residency Certification Program wird vorübergehend ausgesetzt. Der normale Betrieb wird so schnell wie möglich fortgesetzt.

Schutzprogramm für Steuerzahler: Wenn Sie ein Schreiben des IRS erhalten haben, in dem Sie gefragt werden, ob Sie eine verdächtige Steuererklärung eingereicht haben, können Sie Ihre Identität mithilfe des Online- Identitätsprüfungsdienstes bestätigen. Da der IRS derzeit keine Anrufe entgegennehmen oder Termine vereinbaren kann, ist dies die einzige Möglichkeit und gilt nur für Steuerzahler, die ein Schreiben des IRS erhalten, in dem sie aufgefordert werden, ihre Identität online, telefonisch oder persönlich zu bestätigen und anzugeben, ob sie die betreffende Steuererklärung eingereicht haben.

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